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在電腦端怎么退貨：

使用電腦瀏覽器打開鞋庫(kù)網(wǎng)首頁(yè)http://zwkt.com.cn/，在網(wǎng)站左上角，點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”鏈接進(jìn)入登錄頁(yè)面  →  在登錄頁(yè)面輸入用戶名（用戶名即為注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼）、密碼  →  點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入用戶中心（也可以通過(guò)QQ或微信掃碼登錄）；

用戶登錄后  →  鼠標(biāo)移到網(wǎng)站首頁(yè)頂部用戶名位置  →  在彈出的窗口點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”

進(jìn)入用戶“賬號(hào)設(shè)置”頁(yè)面  →  點(diǎn)擊左側(cè)“交易管理”  →  “我的訂單”  →  找到商家未發(fā)貨的商品訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”；

已經(jīng)收貨的商品申請(qǐng)退貨，可以在用戶中心點(diǎn)擊“交易管理”  →  “我的訂單”  →  選擇“已完成”訂單列表，找到需要申請(qǐng)售后的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，提交申請(qǐng)；

點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”  →  “售后管理”  →  “售后申請(qǐng)記錄”，可以對(duì)已提交的訂單售后申請(qǐng)，查看申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)度、修改、或取消申請(qǐng)售后；

申請(qǐng)售后的訂單商家同意退貨后，買家在用戶中心點(diǎn)擊“客服服務(wù)”  →  “售后管理”  →  “售后申請(qǐng)記錄”選擇申請(qǐng)售后的訂單，點(diǎn)擊“買家發(fā)貨”  →  輸入退貨寄回商家地址的快遞單號(hào)（退件地址可查看具體售后訂單詳情頁(yè)）

在手機(jī)端怎么退貨：

使用手機(jī)瀏覽器打開鞋庫(kù)網(wǎng)首頁(yè)http://zwkt.com.cn/，在網(wǎng)頁(yè)底部，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”  →  登錄用戶中心，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”，選擇待發(fā)貨的訂單  →  點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕；